📦 退換貨須知
親愛的顧客您好,
感謝您選擇 枋客好市集!為了確保您的購物體驗順暢,請留意以下退換貨規範:
請您放心,若有任何問題,歡迎隨時聯繫客服,我們將竭誠為您服務。
我們深信,沒有什麼問題是無法解決的,因為我們重視每一位顧客,並由衷感謝您的支持。
✅ 商品簽收後如有任何問題,請立即聯繫客服,我們將盡快為您處理。
感謝您的信任,祝您購物愉快!
📌 退換貨條件
為保障您的消費權益,根據《消費者保護法》規定:
請您留意以下情況,我們將協助辦理退換貨:
- ✅ 商品不符:訂購商品與實際收到商品不一致。
- ✅ 商品瑕疵:商品收到後明顯毀損或有瑕疵。
- ✅ 其他因素:如個人喜好不符、訂購錯誤等。
❄️ 冷凍漁貨類
🔺 生鮮食品售出後恕不接受退換貨,惟若因運送過程導致商品毀損,將不在此限。
🔎 退換貨注意事項
- 📌 常溫食品/商品 需退換貨時,請於 7日內 來電或以 Email 聯繫我們。
- 📌 若為 瑕疵商品,請於發現後立即拍照並與我們聯繫。
- 📌 商品開封後恕不接受退換貨。
- 📌 請務必保留 原始包裝,辦理退換貨時需將商品連同包裝一同寄回。
📦 退換貨流程
1️⃣ 聯繫客服
請務必先與客服聯繫,確認退換貨相關事宜。
2️⃣ 寄回商品
經客服確認後,請於 3天內 將商品(附完整包裝)寄回本公司。逾期將無法受理,敬請見諒。
📍 寄回地址:
屏東縣枋寮鄉中興路22-19號
收件人:枋客好市集
3️⃣ 檢驗與通知
收到商品後,我們將檢查商品狀況。確認無誤後,將於 5個工作天內 通知您退貨退款或換貨的後續資訊。
💰 退貨退款
當我們收到您退回的商品並完成檢驗確認無誤後,將儘速為您處理退款事宜。
📞 聯繫我們
如對上述退換貨流程有任何疑問或需進一步協助,歡迎隨時與我們聯繫!
📞 枋客好市集:0917-166-577
📧 Email:[email protected]
💬 LINE@:https://reurl.cc/kndydd
感謝您的支持與理解,祝您購物愉快!